Panamá tiene la oportunidad de liderar la automatización en América Central
(Ciudad de Panamá-ANPanamá) En América Latina el referente en automatización es Colombia, mientras que en Centroamérica el que está en ventaja para liderar el proceso es Panamá, de acuerdo con el ingeniero experto en software Adrián Montero, de la firma internacional GBM.
En Panamá la adopción del proceso de robotización está llegando “si acaso a un 5 a 10 por ciento” de las empresas y un proveedor referente aun no se ha posicionado, explicó Montero a ANPanamá, quien refirió que “todas las proyecciones de las grandes consultoras indican que para 2022 será de adopción universal” el trabajar humanos con robots.
“En Centroamérica Panamá está a tiempo de tomar la delantera”, aunque dijo que no podía adelantar nombres de empresas, si admitió que “hemos hablado con el Canal de Panamá”, y que la banca, las ventas al por menor, de todo tipo de empresas, han adoptado el cambio digital.
A nivel latinoamericano comentó que “Colombia es el caso más avanzado, apenas en tres o cuatro años ya lo iniciaron, serán el líder si tienen el manejo para la adopción de manera consistente”.
En cuanto al temor que existe sobre el desplazamiento de la mano de obra, explicó que la adaptación, como es “un fenómeno cultural, hay que hacerla preventivamente, hay que trabajarla, que la gente conozca la tecnología, que se trata de un asistente digital, no para desplazarte, no es ´Terminator´, sino que la empresa va a ser más fuerte, los procesos serán más rápidos, más eficientes, no hay que tener miedo, eso ayuda a acelerar el ritmo de la adopción”.
“Al ser un cambio cultural se debe hacer escalonadamente, a unos les toma seis meses, a otros un año les toma”, pero ahora se aplica el "reskilling", o recapacitación para aprender a trabajar con los robots, “así como una generación lo tuvo que hacer con la computadora que vino a la industria y se temía que todo lo demás iba a desaparecer, cuando lo que vino es a hacer más eficientes los procesos, así que las empresas que lo adopten “son las que van a tener la ventaja, con una herramienta que los ayuda a trabajar más rápido”.
El proceso de automatización que avanza en las empresas grandes, que le ahorran dos tercios en labores y costes en procedimientos, no deja de lado a las pymes, porque ellas tienen acceso a una herramienta gratis, lo que permite que no retrasen los procesos si alguna es subcontratada, explicó a ANPanamá el colombiano Jaime Yory, director regional para Colombia y Panamá de la trasnacional estadounidense Automation Anywhere
Esa firma es la primera en instalarse en Panamá para proyectarse a la región centroamericana con las herramientas de robotización en alianza con GBM.
Yory detalló que “la única diferencia” entre la herramienta gratuita de la de pago es que la primera no cuenta con un “centro de control”, por cuanto la gran empresa necesita “instrumentos de gobierno, auditoría, trazabilidad, cumplimiento”, entre otras variables, con precios “muy asequibles” y que le permite medir los beneficios y hacerse “más competitivas”, como las nativas digitales como ARB.
La “automatización en América Latina está en un momento caliente, hay una explosión literalmente de interés”, sostuvo, al tiempo que acotó que el 20 por ciento de las grandes compañías tienen “corriendo ese proceso”, otro 50 por ciento está evaluando en forma concreta las alternativas que tienen y hay un grupo marginal que no se está moviendo, “no es un tema de innovación, quien no está pensando en robotización se está quedando rezagado”, sentenció.