Los nuevos negocios digitales se establecen en el mercado internacional

(Ciudad de Panamá-ANPanamá) La compañía de asesoramiento financiero e inversiones The Motley Fool publicó recientemente un reporte en el que se incluyen las empresas con mayor valor de mercado de lo que llevamos de 2023. Siete de las diez mayores compañías pertenecen al sector de las nuevas tecnologías y, de ellas, seis han superado el índice S&P 500 en los últimos cinco años.

En 2018, Apple fue la primera compañía en romper la barrera del billón (un millón de millones) de dólares americanos en valor de mercado; poco después, seis de las diez compañías más valiosas del mercado superan esa cifra y cinco son del sector tecnológico: Apple ($2.96 billones), Microsoft ($2.43 billones), Saudi Arabian Oil ($2.21 billones), la matriz de Google Alphabet ($1.73 billones), Amazon ($1.42 billones) y Nvidia ($1.20 billones).

Completan el Top 10 de compañías con mayor valor de mercado del mundo Berkshire Hathaway ($796.05 mil millones), Tesla ($777.66 mil millones), Meta ($762.76 mil millones) y Eli Lilly ($528.86 mil millones).

Estas cifras dan cuenta de la buena salud de la que gozan los grandes gigantes tecnológicos. Y, aunque se hayan producido altibajos en la curva de crecimiento de estas empresas, está claro que la tecnología sigue siendo un valor seguro. Esto no solo ha permitido el crecimiento de estas grandes compañías, sino que ha generado la aparición y consolidación de nuevos negocios propios del entorno digital o de adaptaciones de negocios tradicionales a internet; todos ellos están en plena ebullición.

Una de las principales consecuencias de un crecimiento del sector tecnológico que se produce a nivel global, es la necesidad de contar con nuevos talentos digitales que sepan dar respuesta a las nuevas demandas del mercado. Solo en América Latina y el Caribe se calcula que serán necesarios 2.5 millones de profesionales en los próximos cinco años.

Social Media

Aparte de los desarrolladores de software y hardware como Apple y Microsoft, una de las mayores revoluciones que se han producido gracias a la popularización de las nuevas tecnologías ha sido la aparición de las redes sociales.

Se calcula que unos 5.18 mil millones de personas en el mundo utilizan internet (datos de abril de 2023), de las cuales, más de la mitad (59.9%) son usuarios de redes sociales.

Facebook, cuya compañía matriz se rebautizó como Meta en 2021 para impulsar el camino hacia el “metaverso”, sigue siendo la red social más utilizada en el mundo con cerca de 2,959 millones de usuarios activos por mes.

Le siguen en popularidad YouTube y WhatsApp e Instagram, que tienen prácticamente el mismo número de usuarios (unos 2,000 millones). Dominan las compañías norteamericanas, pero seguidas de las apuestas chinas con WeChat y TikTok, la versión internacional de Douyin, que aunque solo funciona en China ocupa la 8.ª posición en redes sociales con mayor número de usuarios.

El universo del social media va más allá de la comunicación interpersonal. Ha dado lugar a subsectores y nuevas profesiones de éxito, como la figura del Community Manager en el marketing digital o las nuevas celebrities como son los influencers.

Gaming

El juego es tan antiguo como la vida en sociedad; desde las primeras civilizaciones, se ha dado alguna forma de entretenimiento.

Actualmente, el juego online supone la última reencarnación de una actividad que aprovecha internet para multiplicar tanto la oferta como el formato. Así, tenemos juegos antiguos que toman nuevas formas, como es el caso de los juegos de casino. El casino en línea de Panamá se integra en un ecosistema digital, el del juego online, que se presenta diverso y con infinidad de propuestas.

Muchas de esas propuestas, incluidas las del casino u otros juegos tradicionales como el ajedrez o los juegos de mesa, han aprovechado la expansión del smartphone. Tanto si son adaptaciones de plataformas web o si se trata de aplicaciones de juego especialmente diseñadas para el formato móvil, lo que está claro es que el celular es el dispositivo preferido para jugar. Según datos de Statista de 2022, el 66.2% de los jugadores prefieren el smartphone; le siguen el laptop (37.9%), la consola (25.3%) y la tableta (16.5%).

Aun así, mientras que el formato preferido es el celular, con juegos que no requieren demasiada inversión ni económica ni de tiempo, también asistimos a la profesionalización del gaming.

Los Esports o deportes electrónicos, es decir, las competencias de videojuegos en línea se han convertido en una industria que facturó unos US$1,384 millones en 2022, y se espera alcanzar los US$1,866 para 2025. Twitch, la plataforma de referencia para los gamers, ya cuenta en la actualidad con más de 31 millones de visitantes diarios, y sus registros no paran de subir.

e-Commerce

El comercio electrónico es otro de los negocios digitales que más han crecido en los últimos años, especialmente en los más recientes. El caso de Panamá es buen ejemplo de ello. En 2021, durante las fechas del Black Friday y el Cyber Monday, que son dos de los momentos del año en los que se produce un mayor número de compras en línea a nivel mundial, las transacciones crecieron un 40% respecto al año anterior. En la siguiente edición, Panamá se situó en el Top 3 de países latinoamericanos con mayor aumento de transacciones en línea durante esas mismas fechas, y las previsiones siguen al alza.

Cualquier adquisición de un producto o servicio que se realice en internet se considera e-commerce. Entre las principales categorías de compras en línea, se encuentran la electrónica, la moda y el ocio; siguen otros rubros como los juguetes, servicios digitales, cosmética, alimentación, muebles y decoración, o salud y bienestar.

Fintech

El auge del e-commerce ha traído consigo la consolidación de otros negocios asociados como las soluciones logísticas o, sobre todo, los servicios financieros. Los pagos digitales en Panamá se están adaptando a la transformación que está sufriendo el mercado, fuertemente influenciado, como decíamos, por los negocios relacionados con las nuevas tecnologías.

Crece el volumen de transacciones digitales, pero, también, como ocurre en el campo del gaming, se amplía la oferta y variedad de los servicios financieros que se ponen a disposición de los usuarios. Esta es una de las características comunes de todos los negocios digitales: una capacidad de adaptación que permite tanto generar nuevas necesidades como responder a las existentes en un mercado que cambia constantemente.